რეპუტაციის მოდული

გაზარდეთ თქვენი ბიზნესის მომგებიანობა მომხმარებელთა ლოიალობის კონტროლით და მაღალი ტექნოლოგიების დახმარებით ბრენდის ავტორიტეტის გაზრდის გზით. თანამედროვე „ციფრულ" სამყაროში სასტუმროს ონლაინ რეპუტაცია პირველ ადგილზეა და ის, თუ როგორ „ამბობს ინტერნეტი" დამოკიდებული იქნება მის სამიზნე აუდიტორიის მოთხოვნაზე.

ამიტომ, სასტუმროს რეპუტაციაზე მომხმარებელთა მიმოხილვების გავლენის ეფექტური კონტროლი და უარყოფით კომენტარებთან დროული მუშაობა პირდაპირ განსაზღვრავს სასტუმროს მომგებიანობას.

სასტუმროს მიმართ მომხმარებელთა ლოიალობის მუდმივი ზრდა და სასტუმროს პოტენციური კლიენტების მიმზიდველობისთვის დაგეხმარება OtelMS სისტემის სპეციალური სერვისი - მოდული "რეპუტაცია".

მარკეტინგის კვლევის მიხედვით, სტუმრების მიმოხილვები დღეს უფრო მნიშვნელოვანია მოგზაურებისთვის, ვიდრე მომსახურების მაღალი ტარიფები და წარმოუდგენელი შეღავათები. სასტუმროს არჩევისას, კლიენტების 90%-ზე მეტი სერიოზულად ეკიდება საკითხს და ხშირად არ აძლევს „მეორე შანსს" ცუდი მიმოხილვის მქონე საცხოვრებელ ობიექტებს. ამავდროულად, 60% საერთოდ არ დაუკავშირდება ბრენდს, თუ ვერ იპოვეს წინა სტუმრების მიმოხილვები.

მოდულის დახმარებით, სასტუმროს მფლობელებს საშუალება ექნებათ არა მხოლოდ გამოიჩინონ ინტერესი სტუმრების მიმოხილვებისა და მოსაზრებების მიმართ, არამედ წარმატებით მართონ თავიანთი ონლაინ რეპუტაცია.

უარყოფით მიმოხილვებზე რეაგირების დროულობა, ვიზიტორების მოსაზრებების მიმართ გამჭვირვალე დამოკიდებულება, ძლიერი უკუკავშირის აგება, საჭირო ინფორმაციის გამოქვეყნება და მოსაზრებების ანალიზის შესაძლებლობა გარანტირებულად დადებითად იმოქმედებს სასტუმროს ბრენდისადმი ნდობის დონის ამაღლებაზე.