სასტუმროს ავტომატიზაცია: დაუფასებელი საჭიროება
მათი თქმით, თანამედროვე მაღალი ტექნოლოგიების მთავარი პრობლემა ისაა, რომ ეს ტექნოლოგიები სათანადოდ არ გამოიყენება. ჩვენს დროს „ციფრულს“ ვუწოდებთ, ჩვენ კვლავ გულწრფელად გაოცებულები ვართ „ტექნოლოგიური მხარდაჭერის“ არსებობით, მისი ყველა შესაძლებლობის „ფართო დიაპაზონის“ დეტალების გარეშე. საუკეთესო შემთხვევაში, მომხმარებლები ააქტიურებენ ასეთი პროგრამული უზრუნველყოფის პოტენციალის მცირე პროცენტს, არც კი აცნობიერებენ მათი პროგრამული უზრუნველყოფის ნამდვილ ძალას.
სასტუმროების ბიზნესში თანამედროვე ტექნოლოგიების არსებობის აქსიომას უკვე შეეგუა, ბევრი სასტუმროერი ასევე აღიქვამს მათი განსახლების პუნქტების ავტომატიზაციის აუცილებლობას, როგორც ერთგვარ ტენდენციას, რომელიც მიზნად ისახავს მხოლოდ მომსახურების მომხმარებელთა მოთხოვნების დაკმაყოფილებას.
აქ არის გარკვეული სიმართლე, რადგან დღეს ობიექტების გადარჩენის ფაქტი დამოკიდებულია მინიმუმ ავტომატიზაციზე. თანამედროვე ტექნოლოგიებზე ორიენტირებული მომხმარებლის მოთხოვნები მუდმივად იზრდება და სტუმრები, რომლებიც პირველად ჩადიან სასტუმროებში „ნაგულისხმევად“ ელიან, რომ მიიღებენ აწმყოს ყველა „ტექნოლოგიურ შესაძლებლობებს“, რასაც სახლში სჩვევიათ.
ასეთ პირობებში, ნამდვილად არ არის ადვილი სამიზნე აუდიტორიისთვის სასტუმროს ნომრის მარაგის შეთავაზება მომხმარებლებისთვის ოთახების დისტანციური დათვალიერების, მათი დაჯავშნისა და შეკვეთების გადახდის მოსახერხებელი შესაძლებლობების მიცემის გარეშე. მით უმეტეს, როცა თქვენი კონკურენტებიც სტუმრებს სთავაზობენ სხვადასხვა ტექნოლოგიურ „ხრიკებს“, რომლებიც უმეტეს შემთხვევაში მათ არ სჭირდებათ, მაგრამ აოცებენ თავიანთი ყოფნით. ამიტომ, ახლა სასტუმროები და კომპლექსები უბრალოდ უნდა გახდნენ „ციფრული“, რათა უარყოფითად არ გამოირჩეოდნენ მოწინააღმდეგეებს შორის მომსახურების ბაზარზე და ჰქონდეთ თანამედროვე ტექნოლოგიური სტუმრების რეპუტაცია.
თუმცა, ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების დახმარებით სტუმრების განსახლების წერტილის მუშაობის ავტომატიზაცია არ არის მხოლოდ „მოდის ხარკი“, რაც საშუალებას გაძლევთ შეინარჩუნოთ კონკურენტუნარიანობა სასურველ დონეზე. ბიზნესის მოდერნიზებით ახალი, თანამედროვე მაღალტექნოლოგიური პროგრამული უზრუნველყოფით, სასტუმროების განკარგულებაშია ეფექტური ინსტრუმენტი, რომელიც შექმნილია სპეციალურად ამ კონკურენტუნარიანობის სწრაფად გაზრდისთვის.
მოდის ტენდენცია, მომხმარებლის კარნახი თუ სუპერძალა?
თანამედროვე პროფესიონალური ინტერნეტ ტექნოლოგიები სტუმრების განსახლების პუნქტებისთვის, პირველ რიგში, ორიენტირებულია თქვენი ბიზნესისა და სახლის მართვაზე.
„ერთი დაწკაპუნებით“ დაჯავშნის ცნობილი ჯადოქრობაც კი, რომელსაც გთავაზობთ სასტუმროს მართვის სისტემების სერვისები და რომელიც შესანიშნავად ასტიმულირებს მომხმარებლის ლოიალობას, უპირველეს ყოვლისა, უზრუნველყოფს თქვენი ოთახის მარაგის ხელმისაწვდომობას იქ, სადაც ინტერნეტთან არის კავშირი.
ფაქტობრივად, პლანეტის მოსახლეობის უმრავლესობისთვის მიცემის შესაძლებლობა უკვე მნიშვნელოვანი პოპულარიზაციის ძალაა, რომელიც უნდა გაიაზროს, იგრძნო და ოსტატურად გამოიყენოს.
ჭკვიანი კონტროლის სისტემის წყალობით თქვენ მიიღებთ:
- გლობალური ინტერნეტის საინფორმაციო ძალა;
- მყისიერი კომუნიკაცია და ეფექტური კონტროლი, ვირტუალური „ადგილზე ყოფნის“ წყალობით;
- მოქმედების თავისუფლება, ფიზიკური „მდებარეობის“ გარეშე;
- სიჩქარის, კონფიდენციალურობისა და უშეცდომოდ მუშაობის გარანტია ფაქტიურად ყველა off(on)line პროცესში;
- გადახდების და დოკუმენტაციის დროული მიღების გარანტია, კერძოდ მკაცრი ანგარიშგების შესახებ;
- მომავალზე გავლენის მოხდენის უნარი მოდულების მიერ შეგროვებული მონაცემების ანალიტიკის წყალობით;
- ხარჯების შემცირება ბრუნვისა და ჩეკის ოდენობის ზრდის ფონზე;
- კმაყოფილების გრძნობა და თავისუფალი დრო.
დამეთანხმებით, მაშინაც კი, თუ ეს არ არის სუპერ შესაძლებლობები, ისინი მაინც წარმოუდგენლად მოტივაციურია).
როგორ შევწყვიტოთ ფულის დახარჯვა და მივაღწიოთ ამ ყველაფერს?
ასეთი პროგრამული მოდულების პოტენციური შესაძლებლობები სრულად იქნება რეალიზებული, თუ პროგრამული უზრუნველყოფა და მისი პარამეტრები შეირჩევა კონკრეტული განლაგების წერტილის უნიკალურობის გათვალისწინებით. ეს არის საკონტროლო სისტემის მოდულების კომპეტენტური შერჩევა და კონფიგურაცია, რომელიც თქვენს დაწინაურებას მისცემს ძალიან "სუპერ ძალას".
ამიტომ, იყავით ბრძენი საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფის ძიებაში და გააცნობიერეთ, რომ თქვენ არ ხარჯავთ იმას, რაც „აუცილებელია“ ტენდენციის შესასრულებლად, არამედ ფულს ინვესტირებთ საკუთარი ბიზნესის სწრაფ განვითარებაში. ინტერნეტში უფასო წვდომის შესახებ ინფორმაციაც კი შეიძლება აჩვენოს, თუ რომელი საკონტროლო სისტემების გამყიდველი იმსახურებს მომხმარებლების მაქსიმალურ ნდობას. მრავალწლიანი გამოცდილება და მისი ოსტატურად გამოყენება, ღირსეულ რეპუტაციასთან ერთად, უნდა გახდეს თქვენთვის მწარმოებლისადმი გარკვეული ნდობის მაჩვენებელი.
მაგალითად, OtelMS მენეჯმენტის სისტემა ყოველთვის იზიდავდა მომხმარებლებს, რადგან იგი შემუშავებული იყო სასტუმროს ბიზნესის აღიარებული პრაქტიკოსების მიერ. კონტროლის სისტემა აღმოჩნდა ეფექტური და არასაჭირო, გაუგებარი „დამატებითი“ მოდულების გარეშე და მუშაობის წლების განმავლობაში მან მოიპოვა სანდო პროგრამული უზრუნველყოფის რეპუტაცია, რომელიც „დროსთან ერთად მოძრაობს“, უმჯობესდება დროულად. უკვე დღეს კომპანიის მაღალტექნოლოგიური მრავალფუნქციური სერვისები ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი და მოთხოვნადია და წარმატებით გამოიყენება სასტუმროს ობიექტებში მსოფლიოს სხვადასხვა კუთხეში.
ამიტომ, ზემოაღნიშნულის შესაჯამებლად, ჩვენ შეგვიძლია ფოკუსირება სამ მთავარ ნაბიჯზე, რომელიც თქვენს სასტუმროს ბიზნესს განვითარების ახალ საფეხურზე მიიყვანს:
- გააცნობიერეთ, რომ განსახლების პუნქტის ან თუნდაც სასტუმროს ქსელის ავტომატიზაცია არ არის თანამედროვე ტენდენცია, არამედ რეალური შესაძლებლობა მიყიდოთ მომსახურება „მთელ მსოფლიოს“.
- გაიგეთ რას მოელით ავტომატიზაციისგან და რა თვისებები აქვს თქვენს ბიზნესს
- იპოვეთ სანდო, პროფესიონალური, ღირსეული პროგრამული უზრუნველყოფა რეალური პროფესიონალებისგან, რომლებიც დაგეხმარებათ მოდულების მორგებაში თქვენი კონკრეტული ბიზნეს სიტუაციის შესაბამისად.
და ზესახელმწიფო იმუშავებს. OtelMS-ის იგივე სერვისი, სულ რაღაც ექვსი თვის გამოყენების შემდეგ, აძლევს მომხმარებლებს გაყიდვების რაოდენობის მნიშვნელოვან ზრდას და ბიზნესის შემოსავლის შესამჩნევ ზრდას.
თქვენი გადასაწყვეტია, ენდობით და აირჩევთ. მაგრამ გახსოვდეთ: თუ უახლესი მაღალი ტექნოლოგიების გამოყენება საპასუხისმგებლო ნაბიჯად ითვლება, მაშინ მათი გამოუყენებლობა ნამდვილად უპასუხისმგებლო ნაბიჯია თქვენი ბიზნესისთვის.
ინგლისური
რუსული
პოლონური
ესპანური
ქართული
უკრაინული
ბულგარული
