ADR w obiektach komercyjnej nieruchomości: czym jest ten wskaźnik i jak z nim pracować?

ADR (średnia dzienne stawka za pokój – ang.) – wskaźnik, który pokazuje średnią cenę za dobę korzystania z apartamentów. Ten wskaźnik pomaga w biznesie zakwaterowania gości planować sprzedaż i dostosowywać ich strategię, sprzedając więcej niż konkurencja.  

Po co wyliczać wskaźnik ADR?

Kontrola wskaźników ADR jest niezbędna do porównania sprzedaży obiektu zakwaterowania z wynikami z poprzedniego okresu oraz z wynikami konkurentów, aby określić trendy tych procesów i odpowiednio zmienić strategię rozwoju biznesu.   Dla zrozumienia: jeśli obiekt zakwaterowania ma niski wskaźnik ADR, oznacza to, że nadszedł czas poszukiwania skutecznych narzędzi, które mogą stymulować proces sprzedaży, na przykład:

• tworzenie zachęcającej reklamy;
• dostosowywanie cen usług do poziomu konkurentów, itp.

 

Jak wyliczyć ADR obiekta zakwaterowania?

"Wskaźnik ADR można obliczyć za pomocą następującego wzoru: dochód z sprzedaży pokoi podzielony na ilość sprzedanych pokoi w określonym okresie raportowania.   W ten sposób można obliczyć nie tylko wskaźnik ADR własnego obiektu zakwaterowania, ale także ADR konkurentów.   Nie zaleca się analizowania tego wskaźnika (ADR) ""samodzielnie"", zawsze powinno się to robić w kompleksie z innymi wskaźnikami, aby uzyskać realny i pełny obraz sprzedaży.  

Co wpływa na wskaźnik ADR?

Wielkość wskaźnika ADR jest bezpośrednio powiązana z cenami zakwaterowania w obiekcie oraz jego obłożeniem, co oznacza, że ​​wszelkie zmiany cen natychmiast wpłyną na wielkość wskaźnika ADR.   Jeśli chodzi o zmianę cen, na to mogą wpływać następujące czynniki.  

Konkureńci 

"Aby utrzymać korzystne pozycje i skutecznie sprzedawać usługi, konieczne jest regularne porównywanie stanu własnego biznesu z konkurentami. Na przykład, gdy konkurenci w regionie zmieniają ceny na określoną datę przyjazdu, także Państwa obiektowi zakwaterowania należy podjąć podobne zmiany w polityce cenowej.   Dzięki nowoczesnym systemom zarządzania nieruchomościami komercyjnymi, w tym HMS OtelMS, można śledzić ceny konkurentów, otrzymując dane w formie wygodnych i zrozumiałych raportów. Korzystając z takiego narzędzia, zawsze można być na bieżąco z działaniami konkurentów, widzieć kiedy otwierają lub zamykają sprzedaż, zmieniają ceny lub przechodzą na inne pozycje na rynku usług zakwaterowania.  

Sezonowość

"Wiadomo, że w ""martwych"" sezonach obiekty zakwaterowania zmniejszają ceny usługprzy jednoczesnym zwiększeniu wszelkiego rodzaju zniżek. Natomiast w okresie wzmożonej aktywności klientów obiekty starają się sprzedawać pokoje jak najdrożej. Takie wahania cen zazwyczaj równiwż wpływają na wielkość przychodu, więc będą miały wpływ na wskaźnik ADR.  

Dynamika cen

"Praca z dynamicznym kształtowaniem cen wymaga szybkiej reakcji na zmiany popytu klientów i zmienne sytuacje na rynku. Elastyczne i szybkie zarządzanie cenami usług pomaga generować dochód w każdym sezonie.   Aby poprawić pracę z dynamiką cen, można zautomatyzować ten proces za pomocą OtelMS, tworząc dynamiczną taryfę i dostosowując ""elastyczne"" ceny.  

Jak zwiększyć wskaźnik ADR?

 

Pracować nad online-reputacją twojego obiektu zakwaterowania

"Nie jest tajemnicą, że zadowolony z pobytu gość z pewnością poleci obiekt zakwaterowania swoim znajomym, zostawi pozytywną opinię na stronie internetowej i najprawdopodobniej wróci kolejnym razem. Pozytywna reputacja obiektu, która rośnie, pomoże zwiększyć zarówno ogólny dochód, jak i wskaźnik ADR.   Pracę z reputacją również można i należy zautomatyzować. Moduł reputacji w OtelMS wyszuka w sieci opinie o twoim obiekcie i umożliwi ich wyświetlenie na twojej stronie internetowej. Jak wiadomo, potencjalni klienci lepiej rezerwują pobyty w obiektach, które prezentują opinie klientów na temat swojej pracy.  

Tworzenie sprzedaży dodatkowych usług

Sprzedaż wszystkiego "dodatkowego"na przykład transferu, usług SPA lub dostawy napojów do pokoju, zwiększa średnie wartości rachunków. Kiedy gości płacą więcej, wzrasta wskaźnik ADR pozwalając dostosować ceny i promować usługi który cieszą się rzeczywistym popytem.  

Analiza konkurentów i porównywanie ich z własnym biznesem

Jeśli w porównaniu z konkurentami twoje ceny są niskie, ale poziom lojalności twoich gości jest dość wysoki, obiekt zakwaterowania powinien przejrzeć politykę cenową w celu podwyższenia cen. Wysoki poziom lojalności klientów zawsze świadczy o gotowości twoich gości do zapłacenia więcej za pobyt w twoim obiekcie, dlatego śmiało można dostosować ceny do poziomu konkurentów.  

Uwzględnianie zmian w popycie klientów.

"Na popyt gości zwykle wpływają różne lokalne święta, regularne coroczne wydarzenia lub popularne tematyczne festiwale. Zazwyczaj prognozując ceny, należy uwzględniać te okoliczności, ponieważ takie okresy ""podwyższonego popytu"" pozwalają ""manewrować"" cenami taryf i zarabiać więcej.   Należy również wziąć pod uwagę, że sam wskaźnik ADR nie zapewni pełnej informacji o dochodach obiektu zakwaterowania. Aby uzyskać pełny obraz, konieczne jest rozważenie tego wskaźnika wraz z wskaźnikiem RevPAR oraz wskaźnikiem obłożenia.