Overbooking to sytuacja, w której liczba potwierdzonych rezerwacji przekracza rzeczywistą liczbę dostępnych pokoi w wybranym obiekcie noclegowym. Zjawisko...
Marketing to w zasadzie zestaw działań mających na celu promocję dowolnych towarów lub usług. Jednocześnie najważniejszymi zadaniami takich działań są:...
Praca strategiczna, taka jak marketing, ma swoje własne środki, pewne „narzędzia”, za pomocą których docierają do nich komunikaty marketingowe dla grupy...
Na co najczęściej narzekają goście? Oczywiste jest, że każdy przypadek skargi jest na swój sposób wyjątkowy. Jednak analizując niezadowolenie gości, można...
Nie jest tajemnicą że branża hotelarska ma dużo "punktów kłopotów" bo bezpośrednio obsługuje ludzi. Różne "drobiazki" od braku uśmiechu u pracownika...
Aby zwyciężyć w konkursie, biznes noclegowy musi wygrać bitwę o gościa. Mianowicie za jego wybór i dbałość o obiekt zakwaterowania. Nie jest tajemnicą, że...
Zgodnie ze statystyką rezerwacje bezpośrednie stanowią ogółem około 45% całkowitego wolumenu rezerwacji w obiektach noclegowych. To dość duży odsetek,...
Kanały sprzedaży produktu biznesowego zakwaterowania gościnnego wydają się być znane wszystkim uczestnikom kierunku, jednak sugerujemy ich...
Nie tylko "usługa dodatkowa" Moduł rezerwacji jest jednym z najważniejszych usług w systemach kontroli i zarządzania nieruchomościami komercyjnymi. Pomimo...
Angielski
Rosyjski
Polski
Hiszpański
Gruziński
Ukraiński
Bułgarski