OtelMS OtelMS
+1 (646)-934-84-22 sales@otelms.com
Automatyzacja hoteli Automatyzacja hosteli Automatyzacja apartamentów Automatyzacja małych hoteli Automatyzacja domów wakacyjnych
OtelMS Front Desk Channel Manager Silnik rezerwacji Tworzenie stron Autoryzacja Wi-Fi Płatności online Moduł sprzątania Moduł reputacji Wersja mobilna
Cennik Baza wiedzy Blog
Historia Kontakt
Angielski Angielski Rosyjski Rosyjski Polski Polski Hiszpański Hiszpański Gruziński Gruziński Ukraiński Ukraiński Bułgarski Bułgarski
Darmowy okres próbny

Zwiększamy dochody obiektu zakwaterowania bez zbędnych kosztów

May 30, 2024 3 min 0
Wlew dodatkowych środków nie zawsze gwarantuje wzrost biznesu i jego zysku. Wowczas zwiększyć dochodowość obiektu zakwaterowania można i bez dużych dodatkowych nakładów.   Jako opcja, osiągnąć tego można skutecznie pracując w takich obszarach, jak  
  •         sprzedaż dodatkowych usług;
  •         propozycje otrzymania bonów upominkowych;
  •         sumienna praca z stałymi klientami.
 

Sprzedaż dodatkowych usług.

  Jak pokazuje statystyka, sprzedaż dodatkorwych usług powiększa średni rachunek gościa obiektu zakwaterowania o 10%. Jest to uważane za najprostszy sposób uzyskania dodatkowych realnych dochodów.   Automatyzacja obiektów zakwaterowania za pomocą systemów zarządzania znacząco pomaga temu procesowi. Na przykład, w module rezerwacji znanej firmy OtelMS, można od razu skonfigurować możliwość rezerwacji dodatkowych usług razem z zakwaterowaniem, co jest bardzo wygodne dla potencjalnych klientów.   Dzięki takiemu modułowi rezerwacji gość może zakupić dodatkowe usługi, które są zawarte w cenie pobytu lub dostępne za dodatkową opłatą. Najczęstszym przykładem jest wliczenie usług gastronomicznych w podstawową taryfę rezerwacji: może to być zarówno śniadanie, jak i pełne wyżywienie.  

Bony upomnikowy

  To kolejny z najbardziej aktualnych sposobów generowania dodatkowych dochodów. Popyt klientów obiektów zakwaterowania na vouchery prezentowe stale rośnie, a potencjalni goście coraz częściej szukają informacji na temat ich uzyskania.   Aby klienci mogli łatwiej uzyskać taki voucher, najlepiej jest sprzedawać je bezpośrednio na oficjalnej stronie obiektu zakwaterowania.   Aby uruchomić sprzedaż vouchery prezentowych, należy wykonać kilka prostych kroków: - Stworzyć vouchery o różnych nominałach (jeden z nich powinien być zbliżony do średniej wartości rachunku). - Określić warunki aktywacji voucherów (termin ważności, lista usług, na które się one rozciągają). - Udostępnić możliwość zakupu voucherów na stronie obiektu (tutaj przyda się moduł rezerwacji OtelMS). - Przekazać informacje klientom (korzystając z wszystkich dostępnych kanałów: strona internetowa, media społecznościowe, mailing).   Po opłaceniu takiego vouchera, gość otrzymuje go na swoją skrzynkę e-mailową i może w razie potrzeby wydrukować go i podarować bliskim lub wysłać w formie elektronicznej.  

Praca ze stałymi klientami

  Według danych statystycznych, obiekty zakwaterowania które poświęcają uwage obsłudze swoich stałych gości, otrzymają więcej rezerwacji bezpośrednio ze strony internetowej. Czyli - rezerwacji bezpośrednich.   Jednym z najbardziej efektywnych sposobów pracy z gośćmi jest stworzenie programu lojalnościowego.   Tworzenie dobrego programu lojalnościowego może być nie tak prostym krokiem, ale taka metoda pozwala na perspektywiczne działanie: skuteczne zwiększanie bazy stałych klientów, którze staną się podstawą stabilnego dochodu dla Twojego obiektu zamieszkania.

Udostępnij artykuł

Zadaj pytanie