Доволі часто, наявність певного оснащення в номерах об’єктів гостьового розміщення, стає причиною того, чи купуватиме гість саме цей номер для проживання та як він зробить своє бронювання – напряму, через ресурс об’єкту в інтернеті чи за допомогою каналів продажу.
Об'єкти розміщення вважають за необхідне, уважно працювати над описом того, що пропонує номер, приділяючи увагу тому, що варто вказати, а про що краще не писати.
Зрозумілий та максимально повний список обладнання номера
Виходячи з того, що комплектація номеру може стати головним фактором його бронювання гостем, складайте ретельний список оснащення апартаментів, перевіряючи інформацію, щоб нічого не забути вказати. Це також важливо, як й опис самого об’єкту розміщення, правильність та повнота якого впливають на вибір потенційного гостя.Уважно перевірте чи співпадають описи оснащення номерів на вашому сайті та на каналах ОТА
Перевірка такої інформації важлива, оскільки різниця в описах на сайті об’єкта розміщення та на каналах ОТА, може спровокувати безліч конфліктних ситуацій, які погано впливатимуть на подальшу репутацію вашого об’єкту. Крім того, психологічно, людина схиляється до вибору тих номерів, які мають повні та зрозуміли списки свого обладнання, тож слід синхронізувати інформацію на головному сайті з інформацією на всіх каналах продажу.Лайфхак: зробить можливим вибір гостями ліжка в номері
Працівники об’єктів розміщення знають, що коли оснащення номерів вказане максимально змістовно, це знімає купу зайвих питань від гостей, звільняючи час персоналу на такі відповіді та пошук інформації, дозволяючи робити багато інших важливих справ. До того ж, наявність вибору ліжка, позитивно впливає на відвідувачів сайту та створює в них враження найбільш самостійного вибору варіанту свого розташування у подорожі.Відкоригуйте список обладнання номерів
Не треба вказувати в такому списку «зайву інформацію», щоб не робити опис занадто об’ємним. Зокрема, не слід вказувати однотипну інформацію в різних категоріях номерів, щоб не перевантажити картку номеру та не заплутати гостей в їхньому виборі.Зробіть доступним налаштування обладнання на сайті об’єкту розміщення
В цьому вам допоможуть системи керування нерухомістю. Зокрема, модуль бронювання від OtelMS, дозволяє налаштувати оснащення номерів, допомагаючи гостям одразу розібратися з цим питанням та здійснити пряме бронювання, не виходячи з сайту об’єкту.Що має бути у ванній кімнаті номеру
Якщо ваш об’єкт розміщення пропонує номери з ванними кімнатами, слід вказати й те, чим оснащені такі вбиральні. Як правило, стандартний набір оснащення ванних кімнат включає в себе:- рідке мило чи його варіант «шматочками»;
- одноразові пакети чи ємності з шампунем, гелем для душу, тощо;
- одноразові ємності з кремом, зокрема для рук;
- одноразовий набір з зубної пасти та щітки;
- комплект чистих рушників.