OtelMS - лідер в автоматизації готельного бізнесу: чим цікаві продукти Компанії та їх реальний вплив на зростання прибутку

Інформативна довідка

Компанія OtelMS — один з провідних розробників програмного забезпечення для індустрії гостинності, що спеціалізується на створенні комплексних рішень для автоматизації готелів, апарт-готелів, хостелів та інших об'єктів розміщення. Завдяки інноваційному підходу, гнучкій архітектурі та глибокій інтеграції з галузевими сервісами, OtelMS заслужила довіру тисяч клієнтів по всьому світу та стала синонімом ефективності та надійності у сфері управління нерухомістю.  

Продукти OtelMS та їхня популярність

Основним продуктом компанії є PMS-система (Property Management System) - цифровий «операційний центр» об'єкта гостьового розміщення, який поєднує всі ключові процеси: від бронювання та заселення до фінансового обліку та аналітики. OtelMS пропонує хмарну архітектуру, що робить систему доступною з будь-якого пристрою, забезпечує високу швидкість роботи та безпеку даних.   Популярність OtelMS пояснюється кількома факторами.  

Інтуїтивний інтерфейс

Те, що зовнішний вигляд робочого інтерфейсу системи інтуїтивно впізнанний (шахівниця), а навігація проста та надійна - дозволяє швидко навчити персонал.  

Гнучке налаштування модулів

Всі модулі системи здатні налаштовуватися під потреби конкретного об'єкта, роблячи унікальною саму систему, яка результативно працює над зростанням бізнесу.  

Інтеграція з OTA 

Надійная інтеграція даних системи з ключовими агенціям та майданчиками з подорожей,забезпечує безпомилкову передачу інформації та збільшує потік бронювань.  

Підтримка

Техпідтримка мультимовна, включаючи технічну допомогу та навчальні матеріали.  

Регулярні оновлення

Дозволяють вашому софту відповідати вимогам ринку та законодавства.  

Модулі PMS OtelMS та їх функціонал

Система OtelMS складається з набору модулів, кожен із яких вирішує конкретні завдання:  

Модуль бронювання

Автоматизує прийом заявок, синхронізує доступність номерів, унеможливлює подвійні бронювання, так званий “овербукінг”.  

Модуль заселення та виїзду

Прискорює процес реєстрації гостей, інтегрується з електронними замками та паспортними системами.  

Фінансовий модуль

Веде облік оплат, формує рахунки, відстежує заборгованості та виручку.  

Модуль керування номерним фондом

Показує статус прибирання, зайнятість, дозволяє планувати завантаження.  

CRM-модуль

Зберігає профілі гостей, їх характеристики, історію візитів, допомагає у персоналізованому маркетингу.  

Модуль звітності

Генерує аналітичні звіти за KPI: RevPAR, ADR, завантаження, джерела бронювань.  

Менеджер каналів

Синхронізує інформацію PMS з онлайн-агентствами, виключає ручне введення та помилки.  

Модуль інтернет-еквайрингу

Дозволяє приймати онлайн-платежі, підвищуючи конверсію бронювань.  

Модуль репутаційного менеджменту

Відстежує відгуки, допомагає оперативно реагувати на негатив та посилювати позитивний імідж.   Кожен модуль інтегрований до єдиної системи, що забезпечує прозорість процесів, зниження впливу “людського фактору” та прискорення обслуговування гостей.  

За що споживачі люблять OtelMS?

Користувачі цінують OtelMS за різні можливості, але загальним є визнання наявності реального ефекту від використання цього софту.  

• Зниження операційних витрат - автоматизація рутинних завдань звільняє персонал.
• Зростання рівня сервісу – гості швидше заселяються, отримують точну інформацію та якісне обслуговування.
• Збільшення прямих бронювань завдяки вбудованому віджету на сайті та інтеграції з платіжними системами.
• Прозору аналітику — власник бачить, які канали працюють, де губляться гроші, та може оперативно коригувати стратегію.
• Масштабованість - система підходить як для невеликих об'єктів, так і для мережевих готелів.

 

Потенціал зростання прибутку від впровадження OtelMS

Аналіз показує, що використання PMS OtelMS може призвести до зростання прибутку від 15% до 40% протягом першого року експлуатації. Це досягається за рахунок:  

• Збільшення завантаження номерного фонду завдяки оптимізації каналів продажів.
• Зниження втрат від помилок - автоматизація виключає подвійні броні та забуті оплати.
• Оптимізації тарифної політики — аналітика дозволяє гнучко керувати цінами залежно від попиту.
• Скорочення витрат на персонал - менше часу на навчання, менше плинності.
• Збільшення лояльності гостей – персоналізований підхід та швидкий сервіс підвищують ймовірність повторних візитів.

  Таким чином, OtelMS це не просто софт, а інструмент стратегічного зростання для готельного бізнесу. В умовах цифровізації та конкуренції на ринку вибір на користь OtelMS стає вирішальним фактором успіху.