Англійська
Російська
Польська
Іспанська
Грузинська
Українська
Болгарська
Перші фізичні кроки майбутньої особистості - надважливий етап в житті кожної людини. Саме вони демонструють малюку те, що світ навколо нього інтерактивний та такий, який можна “юзати”. А від того. наскільки безпечними та впевненими стануть ці перші кроки, напряму залежить й формування характеру та внутрішньої впевненості, що часто залишається незмінним показником протягом всього людського життя. Й, на жаль, нові суто фізичні кроки, вже не зможуть змінити показник цього чинника в зрілої, дорослої особистості.
Але, не все так сумно, коли мова йдеться про певні людські зайняття, зокрема працю чи бізнес людини, де під поняттям “крок” ми маємо на увазі певну дію! Тут є справжня гарна новина:певні “кроки” здатні суттєво змінювати стан справ наших буденних занять, зокрема бізнесу.
Звичайно, це працює й для бізнесу гостьового розміщення - не самої простої справи, стан якої здатен змінюватися в різні боки під впливом численних факторів. А, для того, щоб ці зміни завжди були позитивними та ефективними для вашого бізнесу, існує п’ять простих, але дійсно чарівних кроків, до яких можна вдатися у будь-якому “віці” вашої справи.
Забігаючи наперед, зауважимо: результат не змусить довго чекати на себе. Ваше “активне очікування” буде нагороджено вже протягом шести-восьми тижнів.
Й, так. Мова йдеться про систему керування комерційною нерухомістю від компанії OtelMS.
Не лише рекламні пропозиції, а й моніторинг відгуків в мережі інтернету, говорять нам про те, що:
- для підключення бізнесу гостьового розміщення до PMS OtelMS необхідно пройти всього п’ять ключових кроків;
- відчутне зростання прибутковості починається вже за 1–2 місяці після впровадження базових модулів.
Прості кроки до результату з OtelMS
Крок 1: Аналіз потреб об'єкта розміщення та вибір конфігурації PMS
- На цьому етапі представник об'єкта розміщення визначає цілі необхідної автоматизації: підвищення завантаження, зниження ручної праці, покращення сервісу та інше, або формує геть унікальний запит “під свій заклад”.
- Далі, спільно з менеджером компанії OtelMS підбирається оптимальний набір модулів, які мають зробити систему здатною до виконання потреб бізнесу: від базової шахівниці до розширених функцій (фінансовий облік, CRM, інтеграція та ін.).
Крок 2: Реєстрація та укладання договору
Коли необхідний софт визначено, замовник та виконавець узгоджують необхідні формальності.- Оформляється заявка на підключення через сайт OtelMS або веб-ресурс замовника.
- Підписується договір, погоджуються терміни впровадження та навчання.
Крок 3: Підготовка даних
Один з найважливіших етапів - уважне внесення реальних робочих даних об'єкта розміщення до системи керування нерухомістю:- Завантажується інформація про номери, тарифи, сезонні ціни, правила скасування та ін.
- Імпортуються існуючі бронювання, якщо об'єкт гостьового розміщення працює з іншою системою.
Крок 4: Навчання персоналу
Не менш важливий, але не складний етап, побудований на інтуїтивний впізнаваності інтерфейса системи OtelMS:- Проводиться онлайн-навчання для адміністраторів, менеджерів та покоївок.
- Етап включає роботу відповідних підрозділів з шахівницею, бронюваннями, завданнями персоналу служб прибирання, розміщенням інформації на каналах ОТА та різними звітами.
Крок 5: Старт роботи та технічна підтримка
Цей крок - майже перший, проте замовник не залишається “сам на сам” з новим ПЗ:- Система запускається у робочому режимі.
- Протягом перших тижнів надається посилена техпідтримка, усуваються можливі помилки та доналаштовуються інтеграції.
Модулі PMS OtelMS, які вважаються за необхідні
Шахівниця та модуль бронювання
Це дійсно основа PMS, без якої просто неможлива подальша робота з Системою. Ці модулі дозволяють:- бачити завантаження номерного фонду;
- керувати тарифами та бронюваннями гостей просто в реальному часі.
Модуль прибирання
Працюючи з персоналом служб, відповідальних за чистоту та охайність номерного фонду, менеджмент отримає:- автоматизацію всіх необхідних завдань для покоївок;
- контроль за виконанням завдань та статусом апартаментів в реальному часі.
Модуль менеджера каналів
Цей софт:- забезпечить надійну та швидку безпомилкову синхронізацію з OTA та іншими каналами продажів;
- назавжди позбавить ваш бізнес ризиків овербукінгу.
Модуль репутації
Завдяки цьому ПЗ, об'єкт розміщення буде:- збирати відгуки про свою роботу з мережі інтернету;
- розуміти побажання гостей;
- мати змогу швидко реагувати на негативні пости, нівелюючи не потрібний ефект.
Модуль інтернет-еквайрингу
Саме це дозволить вам безпечно та просто приймати інтернет-платежі з будь яких систем та відповідного сервісу, який буде зручним для ваших гостей.Щодо зростання прибутковості та термінів “відчуття ефекту”
Зростання доходів після впровадження PMS OtelMS становить у середньому 15–30% за перші 3–6 місяців використання системи. Це відбувається завдяки:- збільшенню прямих бронювань;
- скасуванню ризиків овербукінгу та інших “людських” помилок;
- підвищенню швидкості обробки запитів користувачів послуг;
- поліпшення сервісу та масовій появі позитивних відгуків.
Крім цього
Відчутний ефект починається вже за 1–2 місяці! Саме в такий термін:- Персонал адаптується до системи
- Знижується навантаження на адміністраторів
- Прискорюється прибирання та підготовка номерів
- Підвищується точність фінансового обліку