Що треба знати, обираючи систему керування комерційною нерухомістю

Сьогодні, програмне забезпечення для керування різними типами комерційної нерухомості визнано необхідним інструментом для самого існування будь якого бізнесу розміщення, й це товар, який «не залежується на полицях». Проте, поруч із позитивними історіями вдалих інтеграцій систем керування у діючий бізнес, можна зустріти й негативні коментарі користувачів такого софту. Як правило, поганий досвід застосування систем керування напряму пов'язаний із необізнаністю користувачів та хибним налаштуванням програм та їх завдань, або з помилковим вибором ПЗ для свого бізнесу. Сучасний ринок, пропонуючи користувачам широкий спектр відповідних товарів, здатен заплутати шукача, який не розуміється на головних аспектах, пов’язаних з використанням такого програмного забезпечення. Щоб не потрапити до такої ситуації, пропонуємо підготуватися заздалегідь, знайшовши для себе відповіді на ключові питання, що мають виникати при виборі такого ПЗ.

Питання перше: навіщо вашому бізнесу система керування?

Про це вже сказано чимало, тож резюмуючи, можна виділити такі основні причини купівлі цього софту:

Щоб відповідати нормам законів про бізнес розміщення, прийнятих у багатьох країнах
Щоб мати гідний інструмент для ринкового протистояння з конкурентами
Щоб бути сучасним об’єктом розміщення, куди бажають їхати гості
Щоб автоматизувати рутину, виключити помилки та надати бізнесу додаткових можливостей.

Отримавши доступ до всіх процесів роботи об’єкту розміщення з одного місця – свого кабінету, самому можна не прив’язуватися до фізичного кабінету, керуючи бізнесом з будь звідки.

Питання друге: яка система керування потрібна саме вашому бізнесу?

Просто взяти та придбати «трендовий бренд» - тут не спрацює. Надто потужна та складна програма для невеликого або специфічного об’єкту розміщення стане баластом, як й простіший її аналог, інтегрований до ресурсу крупної мережевої компанії. Розмір об’єкту, його належність до певного сегменту напрямку праці та інші унікальні особливості мають впливати на вибір системи, яка підходитиме для конкретного бізнесу. Для цього треба знати, які взагалі бувають системи контролю.

Хмарна та серверна система

Хмарною системою вважається система до якої ви купуєте лише доступ, оскільки само ПЗ, розташоване в так званій інтернет-хмарі. Точніше, користувач купує доступ до серверу, розташованого «у хмарі» та який обслуговує компанія-виробник даного ПЗ. Серверними системами називають системи, для використання яких треба фізично встановлювати сервер та мати під рукою персонал для його обслуговування. Й покупка, й запуск такого серверу коштує чимало, так же, як й оплата послуг персоналу. Звичайно, такий сервер належати суто власнику, проте, чи є потреба в цих витратах, має вирішувати користувач. Користуючись хмарним сервером, ви можете навіть не вивчати технічні характеристики ПЗ або розумітися на інших подібних питаннях. На всі ситуації, що можуть виникнути при роботі з системою, вам дасть чітку відповідь технічна підтримка користувачів, яку має кожна компанія-виробник. Також, такі компанії залюбки сприяють навчанню вашого персоналу роботи з системою, знижуючи ступень навантаження на власній служби техпідтримки. Якщо система, яку ви використовуєте зазнає оновлень та сучасних змін, без додаткової установки обладнання ,ви зможете віддалено «підняти» рівень версії свого ПЗ.

Системи для обслуговування різного номерного фонду

Розміри номерного фонду вашого об’єкту розміщення, також мають велике значення. Чимало систем просто не підтримують велику кількість апартаментів, тож треба обирати софт, що має необхідні потужності. В той же час, встановивши потужну та емку систему на ресурс невеликого об’єкту розміщення, легко «покласти» свій офіційний сайт чи створити інші проблеми, які відвернуть користувачів, не використавши при цьому й половини зайвого для об’єкту функціоналу програми.

Системи для роботи в різних сегментах бізнесу розміщення

Обираючи систему керування комерційною нерухомістю, враховуйте й специфіку вашого сегменту бізнеса розміщення. Наприклад:: — для готелів важливо, щоб програма враховувала вільні номери; — для хостелів й подібних об’єктів – вільні койко-місця ,розташовані у загальних кімнатах; — для санаторіїв та інших оздоровчих закладів , в першу чергу - розділяти та обліковувати безкоштовні направлення на оздоровлення, платні путівки та інші схожі послуги населенню. Відповідно, треба шукати ту систему, можливості якої зможуть забезпечити вирішення необхідних вам питань. Крім того, завжди звертайте увагу на наявний додатковий функціонал, можливості його додавання та простоту інтеграції системи на ваш веб-ресурс. Система керування нерухомістю OtelMS не лише надійно інтегрується на будь-які ресурси, але, також створена з можливістю налаштування функцій під конкретику об’єкту, про яку говорилося вище.