Нашата история

Историята на OtelMS започва с решаването на същите проблеми, с които много хотелиери продължават да се сблъскват и днес. Нашето ръководство управляваше няколко хотела с над 200 стаи, което означава отчитане на множество резервации, допълнителни услуги и плащания, работа с различни агенти и посредници, взаимодействие с онлайн канали за продажби, туристически агенции, туроператори и множество други задачи. Много часове, нерви и ресурси, които се изразходват за тяхното решаване. Затова оптимизацията на процесите стана за нас една от най-важните цели. Внимателно проучихме всички налични на пазара решения за оптимизиране на работата на хотела, опитахме няколко от тях и за съжаление установихме, че на пазара няма система, която отговаря на нашите изисквания. Някои бяха твърде скъпи, други бяха ориентирани към чуждестранни хотели, без да отчитат реалностите на постсъветското пространство. Единственото оптимално решение за нас беше да разработим собствена система, отговаряща на всички наши изисквания. Така се роди първата версия на OtelMS – ефективна облачна система, която позволява управление на хотела чрез интернет от всяко устройство и от всяка точка на света. Нашите хотели станаха платформа за тестване, усъвършенстване на системата, постоянно подобряване и добавяне на най-важните за хотелиерите функции. Опитът от използването на системата в нашите хотели ни позволи да направим системата наистина удобна и ефективна и разбрахме, че такъв продукт може да бъде полезен не само за нас, но и за нашите колеги хотелиери.