Наша История

История OtelMS начинается с решения тех же проблем, с которыми и сегодня продолжают сталкиваться многие отельеры. В нашем управлении было несколько гостиниц с номерным фондом более 200 номеров – а это значит учет множества бронирований, дополнительных услуг и оплат, работа с различными агентами и посредниками, взаимодействие с онлайн каналами продаж, турфирмами, туроператорами и множество других задач. Множество часов, нервов и ресурсов, которые тратятся на их решение. Поэтому оптимизация процессов стала для нас одной из самых главных целей. Мы тщательно изучили все доступные на рынке решения по оптимизации работы отеля, попробовали несколько из них и с сожалением обнаружили, что системы, соответствующей нашим требованиям, нет на рынке. Одни были слишком дорогими, другие ориентировались на зарубежные отели, не учитывая реалии постсоветского пространства. Единственным оптимальным решением для нас было разработать собственную систему, соответствующую всем нашим требованиям. Так родилась первая версия OtelMS – эффективной облачной системы, которая позволяла управлять отелем через интернет с любого устройства и из любой точки мира. Наши гостиницы стали платформой для тестирования, оттачивания системы, постоянного улучшения ее и добавления самых важных для отельеров функций. Опыт применения системы в наших гостиницах позволил сделать систему действительно удобной и эффективной, и мы поняли, что такой продукт может быть полезен не только нам, но и нашим коллегам-отельерам.